Die Seite mit der Maus

2. Ist meine installierte Software auch auf dem neuesten Stand?

Wir empfehlen immer die aktuellste Version der Browser und der Plugins, denn nur da gibt es den besten Schutz vor Fehlern und Sicherheitslücken.

3. Was kann ich noch tun wenn ich alles überprüft habe, es aber immer noch nicht funktioniert?

Das einfachste ist natürlich erstmal einen anderen Browser zu benutzen. Falls du zum Beispiel den Internet Explorer benutzt, kannst du die MausSeite zum Testen auch mal mit dem Mozilla-Firefox oder mit dem Opera, aber auch mit dem Safari öffnen. Falls es dann mit einem funktionieren sollte, liegt das sehr wahrscheinlich an einer falschen Einstellung im Internet Explorer und du hast den Fehler damit schon sehr weit eingegrenzt.

Wenn du Fragen hast, die hier nicht beantwortet werden, kannst du uns mit unserem MausPost-Formular eine E-Mail senden. Vergiss aber nicht, das Problem so detailliert wie möglich zu beschreiben. Auch Namen und Version der installierten Programme und Browser sind sehr wichtig, um den Fehler herausfinden zu können.